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选择合适的反馈类型
用户可以根据问题类型整理信息，例如账号登录异常、消息提醒问题、动态发布疑问、内容举报、活动规则咨询或隐私设置说明。反馈时请尽量描述发生时间、功能入口、问题现象和已尝试的处理方式，便于服务支持更快理解。
不要提交敏感资料
联系支持时不需要提供验证码、账号密码、身份证件照片、银行卡、支付凭证完整信息、住址或其他过度敏感内容。若需要核对问题，请以官方页面提示为准，避免把隐私资料发送给陌生人或非官方渠道。
关注安全与理性互动
如反馈内容涉及骚扰、冒充官方、可疑链接、诱导转账或违规内容，请尽量保留必要线索并停止继续互动。蘑菇视频提醒用户遵守所在地法律法规，互动功能仅面向达到法定年龄并遵守平台规则的用户开放。
APP使用说明
使用蘑菇视频APP时，建议先了解栏目入口、资料管理、消息提醒和隐私设置。浏览影视内容、影像动态和社区话题时，请保持理性判断；进入私信、交友广场或兴趣互动前，请确认自己已达到所在地法律法规允许的年龄要求，并遵守平台规则。
- 整理问题类型、发生时间和相关入口。
- 避免提交验证码、密码、证件和支付资料。
- 必要时先使用举报和屏蔽功能保护体验。
体验反馈
“联系说明没有要求提供过多隐私资料，反馈类型也比较明确，提交问题前能先整理好重点。”
服务说明
联系支持需要提供哪些信息？
一般提供问题类型、发生时间、功能入口和现象即可。请不要提交验证码、密码、证件、支付信息或住址。